1. Algemene informatie

Anema Arum VOF (hierna „wij") respecteert uw privacy en zet zich in om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten in Nederland.

Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke:

• Naam: Anema Arum VOF
• Adres: Baarderbuorren 3, 8822 WR Arum, Netherlands
• Nummer handelsregister: 81190972
• E-mail: [email protected]
• Nummer (vergunning): 25585

2. Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

2.1 Identificatiegegevens

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum (leeftijdsverificatie 18+)
• Woonadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer

2.2 Financiële informatie

• Betaalkaartgegevens (versleuteld)
• Bankrekening voor uitbetalingen
• Transactiegeschiedenis

2.3 Technische gegevens

• IP-adres
• Type browser en apparaat
• Cookies en vergelijkbare technologieën
• Toegangslogboeken

2.4 Gebruiksgegevens

• Spel- en weddenschapgeschiedenis
• Winsten en verliezen
• Tijd doorgebracht op het platform

3. Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Uitvoering van de overeenkomst: Mogelijk maken van deelname aan loterijen, verwerking van inzetten, uitbetaling van prijzen
2. Identiteitsverificatie: Verificatie van leeftijd (18+) en identiteit in overeenstemming met de wettelijke vereisten
3. Wettelijke verplichtingen: Naleving van Nederlandse vergunningsvereisten, bestrijding van witwassen (AML), rapportage aan de toezichthouder
4. Fraudebescherming: Detectie en preventie van fraude, misbruik en witwassen
5. Communicatie: Bekendmaking van uitslagen, prijzen en wijzigingen in de dienstverlening
6. Verantwoord spelen: Monitoring en bescherming tegen problematisch spelgedrag, zelfuitsluiting
7. Dienstverbetering: Gebruiksanalyse om het platform te verbeteren
8. Marketing: Verzenden van acties en aanbiedingen (alleen met toestemming)

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst: Het leveren van loterijdiensten
• Wettelijke verplichtingen: KYC (Know Your Customer), AML, licentievereisten
• Gerechtvaardigd belang: Fraudepreventie, platformbeveiliging
• Toestemming: Voor marketing en optionele communicatie (kan op elk moment worden ingetrokken)

5. Verstrekking van gegevens aan derden

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Toezichthoudende autoriteiten: Kansspelautoriteit (KSA) voor licentienaleving
• Betaalverwerkers: Voor het verwerken van betalingen en uitbetalingen (versleuteld)
• Dienstverleners: IT-infrastructuur, hosting, beveiliging
• Wetshandhavingsinstanties: Wanneer dit wettelijk vereist is of in het kader van gerechtelijke procedures
• Accountants: Voor financiële en wettelijke audits

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien wij gegevens buiten de EER overdragen, zorgen wij voor passende waarborgen in overeenstemming met de AVG (standaard contractbepalingen, gecertificeerde overdrachten).

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren de volgende maatregelen:

• SSL/TLS-versleuteling: Alle gegevens worden via een beveiligde HTTPS-verbinding verzonden
• Database-encryptie: Gevoelige gegevens worden versleuteld opgeslagen
• Toegangsbeheer: Slechts een beperkt aantal medewerkers heeft toegang tot persoonsgegevens
• Firewalls: Bescherming tegen ongeoorloofde toegang
• Regelmatige beveiligingsaudits: Kwetsbaarheidstesten en updates
• Back-ups: Regelmatige back-ups om gegevensverlies te voorkomen

8. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang dat noodzakelijk is voor:

• Actief account: Zolang uw account actief is
• Wettelijke verplichtingen: 5 tot 10 jaar na sluiting van het account (AML, belastingaangifte)
• Geschillen en gerechtelijke procedures: Tot afronding van de procedures
• Marketing: Tot intrekking van de toestemming of 3 jaar inactiviteit

Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Uw rechten (AVG)

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

1. Recht op inzage: Vraag een kopie van uw persoonsgegevens aan
2. Recht op rectificatie: Onnauwkeurige of onvolledige gegevens laten corrigeren
3. Recht op wissing („recht om vergeten te worden"): Verzoek om verwijdering van gegevens (indien wettelijk toegestaan)
4. Recht op beperking van de verwerking: De manier waarop uw gegevens worden verwerkt beperken
5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat
6. Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden of gerechtvaardigde belangen
7. Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (heeft geen invloed op eerdere verwerking)
8. Recht op beroep: Een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit

10. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor:

• Noodzakelijke cookies: Voor de werking van het platform (inloggen, beveiliging)
• Functionele cookies: Voor het opslaan van instellingen en voorkeuren
• Analytische cookies: Voor inzicht in het gebruik (Google Analytics)
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van essentiële cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

11. Leeftijdsverificatie (18+)

In overeenstemming met de kansspelwetgeving moeten wij verifiëren dat u ten minste 18 jaar oud bent. Bij registratie kan het nodig zijn dat u het volgende verstrekt:

• Identiteitskaart of paspoort
• Adresbewijs

Personen jonger dan 18 jaar mogen dit platform niet gebruiken. Indien wij een minderjarige gebruiker ontdekken, zullen wij het account onmiddellijk sluiten en de stortingen terugbetalen.

12. Verantwoord spelen en zelfuitsluiting

Om gebruikers te beschermen tegen problematisch spelgedrag houden wij gegevens bij over:

• Inzet- en verliezengeschiedenis
• Speeltijd
• Verzoeken om zelfuitsluiting

Indien u zich tijdelijk of permanent wenst uit te sluiten, neem dan contact met ons op via [email protected].

Meer informatie: Beleid voor verantwoord spelen

13. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid bij te werken. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u per e-mail of via een melding op het platform informeren. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: 19 februari 2026

14. Contact en toezichthoudende autoriteit